Reklamacija računa

  • Naročniki, ki želijo reklamirati zaračunano količino, morajo to storiti pisno v osmih dneh po prejemu računa ali najkasneje do datuma zapadlosti računa. Reklamacija mora vsebovati podatke, ki nam omogočajo preverjanje navedb, oziroma ustrezne dokumente, ki potrjujejo upravičenost reklamacije: številko računa, številko naročnika, telefonska številka za morebitne dodatne informacije ...

    Naročnike prosimo, da reklamacije računov sporočajo pisno:

     

    po pošti na naslov:

    Območje zahodne in osrednje Slovenije

    TELEMACH d.o.o
    Cesta Ljubljanske brigade 21
    1000 Ljubljana

     

    Območje vzhodne Slovenije

    TELEMACH naročniška služba
    Cesta Eve Lovše 1 (Mercator center Maribor Tabor)
    2000 Maribor

     

    po faksu: 01 51 88 601

    ali po elektronski pošti na: info@telemach.si